Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026 · Entwurf, noch nicht anwaltlich geprüft

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf nordclean-ai.de verarbeiten, wozu und wie lange.

1. Verantwortliche

Josiane Guimbang, Einzelunternehmen, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „NordClean AI Solutions“
Franz-Mehring-Straße 5, 17489 Greifswald, Deutschland
E-Mail: nordclean-ai@kelon-ai.com · Telefon: +49 170 8820611

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Kurzüberblick

• Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies und erstellen keine Nutzerprofile.
• Schriften und Bilder werden von unserer eigenen Website geladen, nicht von Google.
• Kalender, Chat und die Vorführung des KI-Assistenten stammen von Drittanbietern und werden erst geladen, wenn Sie auf die jeweilige Schaltfläche drücken.
• Wir verkaufen keine Daten.

3. Aufruf der Website (Hosting)

Die Website wird von Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., USA; in der EU: Cloudflare Germany GmbH). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp, Referrer.

Zweck: Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
Speicherdauer: Protokolldaten werden von Cloudflare nur kurzfristig gespeichert.

Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln.

4. Terminbuchung (GoHighLevel)

Den Buchungskalender laden wir erst, wenn Sie auf „Kalender anzeigen“ drücken oder den Kalender in einem neuen Tab öffnen. Er wird von GoHighLevel (HighLevel Inc., USA) bereitgestellt. Beim Laden erhält GoHighLevel Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers.

Wenn Sie ein Gespräch buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular eintragen (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termin), um das Gespräch zu vereinbaren, vorzubereiten und durchzuführen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage); für das Laden des Kalenders Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Ihre Entscheidung, ihn zu laden).
Speicherdauer: 12 Monate nach dem Gespräch, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht. Kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Unser GoHighLevel-Zugang wird über die Agentur Shiney.ai Solutions bereitgestellt, die das Konto technisch verwaltet und dabei Zugriff auf die dort gespeicherten Daten haben kann.

5. Chat (GoHighLevel)

Das Chat-Fenster wird erst geladen, wenn Sie auf „Chat starten“ drücken. Es wird ebenfalls von GoHighLevel bereitgestellt. Nachrichten und Kontaktangaben, die Sie dort eingeben, verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG für das Laden; Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO für die Beantwortung.
Speicherdauer: 6 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht.

6. Vorführung des KI-Assistenten (buildmyagent.io)

Die Vorführung wird erst geladen, wenn Sie auf die Schaltfläche drücken. Sie wird von buildmyagent.io bereitgestellt. Beim Laden erhält der Anbieter Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers; was Sie in der Vorführung eingeben oder sagen, wird vom Anbieter und einem KI-Sprachmodell verarbeitet. Bitte geben Sie dort keine vertraulichen Daten ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Anruf bei unserem KI-Telefonassistenten

Wenn Sie die Nummer +49 1556 2882794 anrufen, spricht ein KI-Assistent mit Ihnen. Das Gespräch wird verarbeitet, um Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

8. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unser E-Mail-Postfach wird von Google Workspace (Google Ireland Limited) bereitgestellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Speicherdauer: bis zur Erledigung des Anliegens, danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9. Empfänger und Dienstleister

Dienstleister	Aufgabe	Sitz
Cloudflare	Hosting der Website	USA / EU
GoHighLevel (HighLevel Inc.)	Kalender, Chat, Kundenverwaltung	USA
buildmyagent.io	Vorführung des KI-Assistenten
Google (Google Workspace)	E-Mail-Postfach	Irland / USA

Bei Dienstleistern mit Sitz in den USA stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf EU-Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Schreiben Sie dazu an nordclean-ai@kelon-ai.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Schwerin, www.datenschutz-mv.de

11. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

12. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt (HTTPS) übertragen.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.